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Assistance

Technico-commercial(e) (H/F)

CDD
Bamako, Mali

Fermeture le

Informations sur l'emploi

Publier il y a 2 mois

Description complète

Description de l’entreprise 

1SIMPLE1 est une société informatique spécialisée en services-conseils, ouverte au Canada depuis 2011 et au Mali depuis 2018. Nous proposons une large gamme de solutions et de services en matière de technologies de l'information aux organisations, aux entreprises et aux particuliers. Le portefeuille de 1SIMPLE1 ainsi que les entreprises partenaires offrent un mélange unique de solutions allant de la plateforme d'archivage numérique, à la solution de gestion du service client, aux solutions ITSM/BSM, à la plateforme de gestion de l'apprentissage, à la migration dans le Cloud et bien plus encore. Nous sommes une entreprise en croissance qui cherche une ressource dynamique et impliquée. 


Description du poste
 

Notre société est à la recherche d'un(e) Technico-commercial(e)expérimenté(e), dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la croissance du chiffre d'affaires par la promotion et la vente de nos produits et services techniques à des clients potentiels et existants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente, l'équipe technique et l'équipe de gestion de projet afin d'identifier et de hiérarchiser les opportunités de vente, de développer et de présenter des solutions techniques aux clients et de conclure des contrats de vente. 


Missions
 
Au sein de l'entreprise, vos missions seront les suivantes : 

  • Développer une compréhension approfondie de nos produits et services techniques et communiquer efficacement leurs caractéristiques, avantages et propositions de valeur aux clients. 
  • Identifier de nouvelles opportunités commerciales et cibler des prospects par le biais de la génération de leads et d'appels téléphoniques. 
  • Gérer et entretenir les relations avec les clients existants, en veillant à ce qu'ils soient satisfaits et fidélisés. 
  • Effectuer des démonstrations techniques de produits et services, des présentations et des webinaires afin de mettre en évidence la valeur et les capacités de nos produits et services. 
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe technique pour comprendre les besoins des clients et adapter les solutions techniques à ces besoins.  
  • Collaborer avec l'équipe de gestion de projet pour assurer la réussite du projet et la satisfaction du client.  
  • Réaliser des études de marché pour identifier les clients potentiels et les concurrents sur le marché. 
  • Assurer le service après-vente des solutions techniques. 
  • Connaître parfaitement les produits et services de l'entreprise. 
  • Participer à l'amélioration de la politique commerciale et collaborer à la conception de nouveaux produits/ services.  
  • Participer et coordonner la réponse aux appels d’offre. 
  • Négocier des contrats de vente et conclure des affaires. 
  • Gérer son portefeuille clients et développer l’activité commerciale. 
  • Préparer et présenter des exposés et des propositions de vente. 
  • Maintenir des dossiers précis et à jour sur les clients et les ventes dans le système de gestion de la relation client de l'entreprise. 
  • Participer à des conférences et à des salons professionnels afin de promouvoir les produits et services techniques de notre entreprise. 

 
Représentation : 

  • Véhicule de service ou moyen de déplacement à disposition de l'équipe commerciale, commission sur les ventes, communication garantie (téléphone portable et frais de communication). 

 
 
Profil du candidat  

Nous cherchons un nouveau collaborateur ou une nouvelle collaboratrice qui serait à l’aise avec le monde informatique. 

  • Minimum Bac+3 et plus en informatique, en informatique de gestion, en marketing ou dans un domaine connexe. 
  • Au moins 2 à 5 ans d'expérience réelle et confirmée dans un domaine technique ou Technico- commercial est préférable. 

Savoirs: 

  • Connaissance générale des outils (souhaitable) comme  : CRM, ITSM, Archivage, Collaboration, etc. 
  • Connaissance des services informatiques (souhaitable)  comme : Audit informatique, ISO 27001, sécurité informatique, gestion des services informatiques, formations et certifications, etc. 
  • Sens de la négociation et de la persuasion. 
  • Force de persuasion, assertivité et leadership pour challenger ses clients et les amener à signer le contrat. 
  • Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients. 
  • Solides aptitudes techniques et capacité à comprendre et à formuler rapidement des concepts et des solutions techniques complexes. 
  • Excellentes compétences en matière de communication et de présentation, avec la capacité d'établir des relations et d'exercer une influence à tous les niveaux d'une organisation. 

Savoir-être: 

  • Développement d’affaires grâce aux Réseaux sociaux. 
  • Écoute active et envie de comprendre pour trouver des solutions (problem solving). 
  • Être autonome et capable de travailler de manière indépendante et au sein d'une équipe. 
  • Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps, avec la capacité d'établir des priorités et de gérer plusieurs tâches simultanément. 
  • Aptitude à communiquer et l’ouverture d’esprit.  
  • Dynamisme, de la rigueur, de l’autonomie et une résistance au stress. 
  • Capacité de s'exprimer dans un vocabulaire clair afin de traduire le langage parfois compliqué de l’informatique. 
  • Être orienté(e) sur le résultat. 
  • Être orienté(e) sur la résolution des problématiques avec des solutions concrètes. 
  • Excellente maîtrise de l’outil informatique. 
  • Travail en équipe et aisance relationnelle. 
  • Bilinguisme (français et anglais), un atout majeur. 

 

Avantages actuels  

  • Travailler dans un environnement bienveillant et solidaire 
  • Faire partie d’une aventure humaine et professionnelle passionnante 
  • Possibilité de formation et de développement 
  • Inscription possible à l’AMO et l’INPS 
  • Ordinateur portable (Outils de travail) 

Si vous êtes une personne orientée vers les résultats et passionnée par la vente technique, nous serions ravis de vous connaître. Veuillez postuler via notre portail pour être pris en considération pour cette opportunité passionnante. 

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